Индивидуальный подбор продукта с инженером, предоставление чертежей, спецификаций, коммерческих предложений и, при необходимости, консультаций по экспортной сертификации

Мы отслеживаем ход производства на протяжении всего процесса, проводим 100% финальные инспекции перед отгрузкой с предоставлением отчетов об испытаниях, предоставляем всю необходимую документацию и осуществляем отслеживание в режиме реального времени.

Мы предоставляем удаленное руководство по подключению и вводу оборудования в эксплуатацию; для крупномасштабных проектов мы можем направить специалиста для проведения приемочного осмотра при включении питания на объекте.

Бесплатный ремонт и замена деталей при неисправностях, не вызванных пользователем, в течение гарантийного периода; пожизненная поставка запасных частей, устранение неполадок и модернизация оборудования

+86 191 8504 0884

bradley_he@dlelec.com

№ 9 Гуанье Роуд, Парк высоких технологий, уезд Лунли, префектура Цяньнань, провинция Гуйчжоу

Техническая поддержка

Мы предлагаем комплексную техническую поддержку нашим клиентам. Наши квалифицированные техники и инженеры готовы предоставить рекомендации, устранить неполадки и предложить решения для обеспечения оптимальной производительности и долговечности наших трансформаторов.

Гарантийное покрытие

Мы гарантируем качество наших трансформаторов и предоставляем гарантийное покрытие на определенный период. В случае любых производственных дефектов или неисправностей в течение гарантийного периода мы отремонтируем или заменим продукт без дополнительной платы для клиента, в соответствии с условиями гарантии.

Техническая помощь

Руководство по установке и предоставление клиентам инструкций по установке трансформаторов, включая правильное место установки, методы подключения, требования к заземлению и т. д. Обеспечение безопасной, правильной установки трансформаторов и их готовности к эксплуатации.

Настройка рабочих параметров

Предоставляем рекомендации по корректировке рабочих параметров трансформаторов в соответствии с требованиями клиента и фактическими условиями. Это включает настройку таких параметров, как номинальное напряжение, номинальная мощность, диапазон регулирования напряжения и т. д., чтобы обеспечить оптимальное рабочее состояние трансформаторов.

Устранение неисправностей

Предлагаем поддержку в устранении неполадок, когда клиенты сталкиваются с неисправностями трансформаторов или аномальными условиями. Наша техническая команда может помочь клиентам в диагностике проблем и предложить решения для быстрого восстановления нормальной работы трансформаторов.

Рекомендации по техническому обслуживанию

Предоставление клиентам рекомендаций по техническому обслуживанию трансформаторов, включая регулярные осмотры, чистку, смазку и ремонт. Это помогает продлить срок службы трансформаторов, повысить их производительность и надежность.