엔지니어와의 1:1 제품 선정, 필요에 따른 도면, 사양, 견적 및 수출 인증 컨설팅 제공

전체 공정에 걸쳐 생산 진행 상황을 추적하고, 출하 전 100% 최종 검사를 테스트 보고서와 함께 실시하며, 필요한 모든 문서를 제공하고 실시간으로 후속 조치를 취합니다.

장비 배선 및 시운전에 대한 원격 지원을 제공하며, 대규모 프로젝트의 경우 현장 방문 기술자를 파견하여 전원 공급 인수 검사를 완료할 수 있습니다.

보증 기간 내 사용자 과실이 아닌 고장에 대한 무상 수리 및 부품 교체; 평생 교체 부품 공급, 문제 해결 및 장비 업그레이드

+86 191 8504 0884

bradley_he@dlelec.com

구이저우성 첸난주 롱리현 첨단 산업 단지 광예로 9번

기술 지원

저희는 고객에게 포괄적인 기술 지원을 제공합니다. 자격을 갖춘 기술자와 엔지니어가 안내를 제공하고, 문제를 해결하며, 변압기의 최적 성능과 수명을 보장하기 위한 솔루션을 제공합니다.

보증 범위

당사는 변압기의 품질을 보증하며 명시된 기간 동안 보증 서비스를 제공합니다. 보증 기간 내 제조 결함 또는 오작동 발생 시, 보증 조건에 따라 고객에게 추가 비용 없이 제품을 수리하거나 교체해 드립니다.

기술 지원

변압기 설치 안내 및 고객에게 변압기 설치 지침 제공 (올바른 설치 위치, 연결 방법, 접지 요구 사항 등 포함). 변압기가 안전하고 올바르게 설치되어 작동 준비가 되었는지 확인합니다.

작동 매개변수 조정

고객의 요구 사항과 실제 조건에 따라 변압기의 작동 매개변수를 조정하기 위한 권장 사항을 제공합니다. 여기에는 정격 전압, 부하 용량, 전압 조정 범위 등의 매개변수 설정이 포함되어 변압기가 최적의 작동 상태에서 작동하도록 보장합니다.

문제 해결

고객이 변압기 고장 또는 비정상적인 상황을 겪을 때 문제 해결 지원을 제공합니다. 저희 기술팀은 고객이 문제를 진단하고 변압기의 정상 작동을 신속하게 복구하기 위한 솔루션을 제공하도록 도울 수 있습니다.

유지보수 조언

정기 점검, 청소, 윤활 및 수리를 포함한 변압기 유지보수 조언을 고객에게 제공합니다. 이는 변압기의 수명을 연장하고 성능 및 신뢰성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.